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DEVOLUCIÓN

Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador. Los detalles para la devolución se proporcionan en la factura. Por favor, tenga en cuenta la información general sobre el derecho de desistimiento y los plazos.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Las disposiciones sobre el derecho de desistimiento de ZWEI GmbH están reguladas en los términos y condiciones generales, sección 5 - Derecho de desistimiento. Para consultar los términos y condiciones generales: https://zwei-bags.com/de/agb.

-- A continuación, un extracto de los términos y condiciones generales de ZWEI GmbH --

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1 Derecho de desistimiento

Tiene usted el derecho de desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos:

ZWEI GmbH, Departamento de DEVOLUCIONES, Waldstrasse 15, 64331 Weiterstadt, Tel: +49(0)6151 – 860 330, Fax: +49(0)6151 - 860 33 - 29, [email protected]

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento (haga clic en el enlace para acceder al formulario de desistimiento), pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

5.2 Consecuencias del desistimiento

En caso de desistir del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al ofrecido por nosotros, de menor coste), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes a la dirección anteriormente indicada, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días. Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Fin del extracto de los términos y condiciones generales.

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